Política de envío
Métodos de Envío:
Ofrecemos dos métodos de envío para nuestros clientes: envío estándar y envío exprés. Ambos métodos están disponibles para envíos dentro de la Unión Europea.
Costos de Envío:
- Península & Baleares: 4,99€
- Islas Canarias: 9,99€
- Europa: 14,99€
Zonas de Envío:
Realizamos envíos a toda la Unión Europea, asegurando que nuestros productos lleguen a múltiples destinos dentro del continente.
Tiempo de Procesamiento:
Nuestro equipo de logística se esfuerza por procesar los pedidos en un plazo de 1 a 2 días laborales desde la confirmación del pago.
Tiempo de Entrega:
El tiempo estimado de entrega varía entre 2 a 15 días laborales, dependiendo de la ubicación del cliente dentro de la Unión Europea. Factores externos, como festivos y huelgas regionales, pueden afectar los plazos de entrega. Sin embargo, nos comprometemos a brindar un seguimiento constante del paquete para mantener informados a nuestros clientes sobre el estado de su envío.
Seguimiento de Envíos:
Proporcionamos números de seguimiento para todos los envíos, lo que permite a nuestros clientes rastrear su pedido y conocer su ubicación en tiempo real.
Responsabilidad de la Entrega:
Una vez que el paquete sale de nuestras instalaciones, la responsabilidad de la entrega recae en el servicio de envío utilizado. Nos aseguramos de colaborar con empresas de transporte confiables para garantizar una entrega segura y eficiente.
Política de Envíos Internacionales:
Actualmente, no realizamos envíos fuera de la Unión Europea. Nos enfocamos en brindar un servicio excepcional dentro de la región.
Envíos Parciales:
No realizamos envíos parciales. Nuestros pedidos se envían completos una vez que todos los productos están disponibles.
Política de Envíos Gratuitos:
Agradecemos la preferencia de nuestros clientes y ofrecemos envío gratuito en España para pedidos que superen los 50€. Asimismo, en el resto de la Unión Europea, los clientes disfrutan de envío gratuito en pedidos superiores a 100€. Creemos que esto incentiva a nuestros clientes a obtener beneficios adicionales al realizar compras mayores.