Política de reembolso
Tipo de Productos y Servicios:
Frip Vintage ofrece ropa de segunda mano, vintage y overstock.
Período de Devolución:
Los clientes pueden solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.
Condiciones para la Devolución:
Para ser elegible para una devolución, la prenda debe cumplir con las siguientes condiciones:
- El cliente debe realizar el envío antes de que hayan transcurrido los 30 días desde la fecha de recepción.
- La prenda debe estar en el mismo estado en que fue enviada originalmente.
- En el caso de productos de overstock, la prenda debe tener sus etiquetas originales intactas.
Procedimiento de Devolución:
Para realizar una devolución, el cliente debe seguir los siguientes pasos:
1. Contactar a fripvintage1969@gmail.com para informar sobre la devolución.
2. Proporcionar el número de pedido, detalles de los artículos que se devolverán y el motivo de la devolución.
Opciones de Reembolso:
Ofrecemos las siguientes opciones de reembolso para las devoluciones aprobadas:
- Reembolso completo del valor de la compra.
- Crédito en la tienda para realizar futuras compras.
- Cambio por otro producto disponible en la tienda.
Costos y Responsabilidades:
Los costos de envío de la devolución correrán por cuenta de Frip Vintage.
Excepciones:
Las siguientes situaciones y productos no son elegibles para devolución:
- Productos personalizados.
- Productos en oferta o promocionales, incluyendo productos con descuento, ofertas de 2x1, entre otros.
Política de Devolución para Productos Dañados o Defectuosos:
En Frip Vintage, tomamos precauciones para describir cualquier defecto que pueda tener la prenda debido a su naturaleza de segunda mano y vintage. En caso de que un producto llegue dañado o defectuoso, se manejará de la misma manera que cualquier otra devolución.
Tiempo de Procesamiento del Reembolso:
El reembolso se procesará en un plazo de 1 a 15 días laborales después de recibir y revisar el producto devuelto.
Idioma y Formato:
Esta política de devolución estará disponible en el idioma castellano y se presentará en el sitio web de Frip Vintage.
Frip Vintage ofrece ropa de segunda mano, vintage y overstock.
Período de Devolución:
Los clientes pueden solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.
Condiciones para la Devolución:
Para ser elegible para una devolución, la prenda debe cumplir con las siguientes condiciones:
- El cliente debe realizar el envío antes de que hayan transcurrido los 30 días desde la fecha de recepción.
- La prenda debe estar en el mismo estado en que fue enviada originalmente.
- En el caso de productos de overstock, la prenda debe tener sus etiquetas originales intactas.
Procedimiento de Devolución:
Para realizar una devolución, el cliente debe seguir los siguientes pasos:
1. Contactar a fripvintage1969@gmail.com para informar sobre la devolución.
2. Proporcionar el número de pedido, detalles de los artículos que se devolverán y el motivo de la devolución.
Opciones de Reembolso:
Ofrecemos las siguientes opciones de reembolso para las devoluciones aprobadas:
- Reembolso completo del valor de la compra.
- Crédito en la tienda para realizar futuras compras.
- Cambio por otro producto disponible en la tienda.
Costos y Responsabilidades:
Los costos de envío de la devolución correrán por cuenta de Frip Vintage.
Excepciones:
Las siguientes situaciones y productos no son elegibles para devolución:
- Productos personalizados.
- Productos en oferta o promocionales, incluyendo productos con descuento, ofertas de 2x1, entre otros.
Política de Devolución para Productos Dañados o Defectuosos:
En Frip Vintage, tomamos precauciones para describir cualquier defecto que pueda tener la prenda debido a su naturaleza de segunda mano y vintage. En caso de que un producto llegue dañado o defectuoso, se manejará de la misma manera que cualquier otra devolución.
Tiempo de Procesamiento del Reembolso:
El reembolso se procesará en un plazo de 1 a 15 días laborales después de recibir y revisar el producto devuelto.
Idioma y Formato:
Esta política de devolución estará disponible en el idioma castellano y se presentará en el sitio web de Frip Vintage.